Conditions générales de vente

 

Dernière mise à jour : 13/03/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées "CGV") régissent toutes les relations entre :

WEAV CORP LIMITED – une société enregistrée à Hong Kong, dont le siège social est situé RM 1911A, UNIT F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong, exploitant le site web www.cellumove.com (ci-après dénommée "le Vendeur"), et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site web (ci-après dénommée "le Client").

1. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles le Vendeur propose à la vente ses produits, notamment des leggings anti-cellulite, des traitements ciblés et des accessoires associés, via son site e-commerce.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur www.cellumove.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance et les avoir acceptées avant de confirmer sa commande.

3. Produits

Les produits mis en vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Des différences mineures peuvent exister entre les images et le produit réel. Tous les produits sont fabriqués dans notre usine partenaire basée en Asie, qui respecte des normes strictes d'hygiène et de conditions de travail équitables.

4. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en livres sterling (£), toutes taxes comprises. La livraison est offerte pour toutes les commandes. Le paiement s'effectue en ligne via les méthodes de paiement sécurisées proposées sur le site (carte bancaire, etc.).

5. Commandes

Le Client sélectionne les produits, vérifie sa commande et procède au paiement. Un e-mail de confirmation de commande est envoyé une fois la commande validée.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de la destination (généralement 3 à 14 jours ouvrables). Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards dus à un cas de force majeure ou à des problèmes de transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément aux "Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013", le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour que les retours soient approuvés, les conditions suivantes doivent être remplies : le Client doit notifier sa demande par e-mail à contact@cellumove.com. Les produits retournés doivent être inutilisés, dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, avec leur emballage d'origine et accompagnés de la preuve d'achat. Les frais de retour sont à la charge du Client. Des frais de réapprovisionnement de 30 £ peuvent être appliqués et seront déduits du montant remboursé. Remarque : Le Vendeur se réserve le droit de refuser les remboursements pour les articles à prix réduit ou les articles achetés lors de promotions exceptionnelles.

S'il est approuvé, le remboursement sera traité dans les 14 jours suivant la réception et l'inspection du produit retourné.

8. Garanties et Responsabilité

Les produits sont couverts par les garanties légales de conformité et des vices cachés. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation du produit ou des dommages indirects.

9. Protection des données personnelles

Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi britannique sur la protection des données de 2018. Aucune donnée ne sera vendue ou partagée sans le consentement du Client.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit de Hong Kong. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en premier lieu. À défaut, les tribunaux compétents du siège social du Vendeur seront saisis.

Contact Cellumove 📩 E-mail : contact@cellumove.com